LaboratoriO sul GovernO dei Sinistri sanitari (LOGOS)

Il Laboratorio sul Governo dei Sinistri sanitari è dedicato alla ricerca e alla disseminazione dei risultati della ricerca in merito alla sinistrosità sanitaria, nell'ottica triplice della predizione, prevenzione e gestione dei sinistri sanitari. La densità di rischio indissolubilmente legata ad ogni trattamento sanitario viene studiata come un fattore che si può governare attraverso interventi gestionali mirati a dimensionarla e contenerla, nonché a veicolarne la dimensione al paziente attraverso una comunicazione valorizzante, sicura ed efficace. Allo stesso tempo, la storia naturale di un sinistro viene studiata come un fenomeno umano che va dalla genesi dell'errore all'acquietamento della lite e che ha predittori e fattori comprensibili e governabili che possono influenzarne l'evoluzione anche in termini di efficienza ed efficacia di risultato, gestionale ed economico. Infatti, il rischio viene studiato nella sua doppia dimensione qualitativa (intesa come probabilità di soccombenza) e quantitativa (intesa in termini economici ed econometrici). Ogni intervento gestionale studiato si associa a ricerca di prove di efficacia e di costo-efficacia (anche come return on investment). Tutto questo nell'ottica di fornire attraverso la ricerca scientifica a tutti gli stakeholder del rischio assicurativo sanitario strumenti per potenziare la funzione di valutazione e governo dei sinistri e la capacità di far fronte alle nuove esigenze normative (e.g., ex DM 232/2023) secondo una logica strategica rigorosamente fondata su evidenze scientifiche. Ulteriormente, il Laboratorio si interessa all'intera dimensione scientifica del rischio in sanità e dell'errore/bias di rilievo medico-legale. 

In poche parole, la mission di LOGOS è anticipare il futuro dei rischi sanitari e costruire soluzioni verificabili, trasparenti e dinamiche. 

 

The Laboratory on the management of healthcare incidents (in Italian, Laboratorio sul Governo dei Sinistri sanitari - LOGOS, Scientific Director Simone Grassi) is committed to the research and the education on healthcare incidents, from a triple perspective (prediction, prevention and management). The risk density connected to any health service is studied as a factor that can be managed through interventions tailored to size and contain it, as well to transfer the dimension to the patient through an empowering, safe and effective communication. At the same time, the natural history of an incident is studied as a human phenomenon going from the genesis of the error to the end of the litigation and that has knowable and manageable predictors and factors that can influence its evolution also in terms of efficiency and effectiveness. Indeed, the risk is considered in its double qualitative (i.e., likelihood of loss) and quantitative (i.e., economic and econometric aspects) dimension. Any studied management interventions entails evidence of its effectiveness and cost-effectiveness (also as return on investment). The goal is to deliver, to the stakeholders of the healthcare insurable risk, evidence-based tools to enhance the function of evaluation and management of the incidents and the capability to face new regulatory challenges according to a strategic vision utterly based on sound scientific evidence. Moreover, the Laboratory covers the whole scientific dimension of the risks in healthcare and of the error/bias of medico-legal interest. 

In few words, the mission of LOGOS is to envision the future of healthcare risks and to build verifiable, transparent and dynamic solutions.